Pas besoin d'être un entrepreneur ou un manager pour chercher la meilleure manière d'atteindre ses objectifs (ou goals si vous préférez).
Et bien que les exemples qui suivent s'adressent plus aux entrepreneurs (et leurs équipes)... le système des 90 jours vous aidera à identifier, définir et réaliser votre goal.
Et ceci plus rapidement que la majorité des gens.
Je ne vous demande pas de me croire sur parole.
Mais plutôt de vous faire votre propre idée en découvrant, dans les lignes qui suivent, le système en question.
Tout commence par cette question essentielle.
Souvenez-vous de votre dernier grand objectif que vous n'avez pas accompli.
Avez-vous décidé un jour de renoncer à celui-ci ou est-il lentement sorti de votre radar... à cause des nouveaux projets et les urgences journalières ?
La réponse est souvent la même : mon objectif a progressivement été étouffé sous les urgences quotidiennes.
Comment faire pour atteindre votre goal malgré les urgences et les engagements d'une vie d'adulte bien remplie ?
C'est le but de ce guide. Vous découvrirez :
- La question pour trouver la direction à prendre sans passer des heures à chercher votre vision
- La formule pour définir votre objectif (ce n'est pas la formule SMART)
- Le concept pour progresser naturellement malgré les obstacles, les doutes et les revers
- La loi de Pearson pour ne pas abandonner
- Des exemples de progression de 3 clients (qui utilisent ce système).
Prêt.e ? C'est parti.
L'année des 90 jours
Ce qui suit provient de "L'année des 90 jours". Mon accompagnement pour aider les entrepreneurs et leurs équipes à faire en 90 jours ce que leurs concurrents font en une année.
Là où la plupart des accompagnements utilisent votre discipline et votre motivation, l'année des 90 jours est un système qui utilise votre contexte.
Un peu comme Ulysse, qui s'attacha au mât du navire pour pouvoir écouter le chant des sirènes sans succomber à celui-ci.
Pour être informé lorsqu'une place se libère, cliquez ici.
Atteindre ses objectifs : la théorie
En théorie, pour atteindre des objectifs, il faut avoir une vision, une stratégie, définir un objectif smart, rédiger un plan et voilà.
Chaque fois que vous tombez sur un article qui vous présentent, dans cet ordre, la manière d'atteindre un goal, vous êtes face à un rigolo.
Pourquoi ?
Parce que quand on a des difficultés à atteindre ses objectifs, il est important de reprendre contact avec la réalité du moment.
- Souvent, on doute de nous.
- On a essuyé quelques obstacles.
- Le contexte est peut-être défavorable (on a trop souvent dit oui, on se retrouve avec trop de projets ouverts, on manque de temps, on lutte pour ne pas boire la tasse, ou pire, se noyer).
Donc en théorie, il faut commencer par définir une vision, un pourquoi fort comme Simon Sinek, un ikigaï... et ce n'est pas ce que je vais vous servir dans ce guide.
En tout cas pas tout de suite.
Pourquoi ?
Par expérience, la vision vient avec la pratique (et lorsqu'on a un peu de temps pour réfléchir à celle-ci).
Plutôt qu'une vision ? Je vous propose les 6 phases suivantes.
Première étape : quelle est votre semaine idéale ?
Une question intéressante et plus pragmatique par laquelle commencer est la suivante : à quoi ressemblera votre semaine idéale dans 5 ans ?
C'est une question que je me pose souvent, car je change avec les années.
- Quand j'étais salarié, je voulais pouvoir voyager en développant mon entreprise en ligne.
- Après avoir voyagé quelque temps, c'était de pouvoir vivre en Europe avec mon entreprise en ligne... puis en Suisse...
- Aujourd'hui, je vis en Suisse. J'ai créé une famille.
Pour ma part, ça consiste à interviewer des entrepreneurs un jour, faire un peu de coaching... et continuer d'illustrer mes idées.
Avoir une présence en ligne, sans être en moi-même en ligne.
Mais ai-je envie de recruter plus de monde ?
Pourquoi 5 ans ?
Pour illustrer le changement entre la situation actuelle et la situation de demain (et le temps disponible pour réaliser ce changement).
Alors, quelle est votre semaine idéale ?
À ce stade, ne vous mettez pas de bâtons dans les roues en pensant au comment.
Si vous n'arrivez pas à définir votre idéal, inverser la question et demandez-vous : à quoi ressemble un quotidien que vous n'avez surtout pas envie de vivre... ?
Ça vous donnera des idées de direction à ne surtout pas prendre (ce qui est déjà un excellent début).
Il s'agit de l'inversion, un principe popularisé par le mathématicien Karl Jacobi.
(Éviter d'être pauvre avant d'être riche. Éviter d'être obèse avant d'être musclé, etc.)
Deuxième étape : identifier un objectif domino
Un objectif domino est un goal qui utilise la force de votre contexte actuel pour éliminer le 50% de vos efforts actuels (notamment des objectifs qui semblent importants, jusqu'à mettre le doigt sur cet objectif domino).
Voici des exemples d'objectifs domino
Si vous voulez plus de clients, vous pouvez créer une chaîne YouTube, lancer des campagnes de pub, écrire un livre ou encore écrire des articles comme celui que vous lisez.
Ces objectifs naissent d'une supposition qu'il faut créer du contenu pour obtenir des clients.
- Mais peut-être que vous avez déjà des clients.
- Peut-être que vous avez déjà une communauté.
- Peut-être que vous pouvez créer un programme d'affiliation canon pour vos clients, afin de transformer ceux-ci en ambassadeurs.
Un autre objectif domino : si vous voulez atteindre le sommet du Mont Everest...
Peut-être que vous pensez à des sous-objectifs tels que : la préparation du matériel, votre préparation physique, l'organisation du voyage, trouver les fonds, assembler une équipe pour vous accompagner... et j'en passe.
Mais devez-vous atteindre le mont Everest à pied ?
Je viens de formuler une supposition cachée dans le goal initial : à présent, vous pensez peut-être à un hélicoptère.
Et si vous pouvez atteindre le sommet en hélicoptère, alors ce goal élimine vos autres objectifs (et ça vous fait économiser beaucoup de ressources).
Cet exemple est là pour illustrer le concept de l'objectif domino : un goal qui en fait tomber d'autres.
(Dans la réalité, il est impossible d'atteindre le Mont Everest en hélicoptère.)
Comment trouver votre objectif domino ?
C'est l'une des parties les plus importantes et intéressantes de mon accompagnement, et je vais vous donner quelques pistes.
Maintenant, il est essentiel de garder cette croyance anti-perfectionniste en tête : votre objectif domino sera validé lorsqu'il commencera à apporter des résultats.
Vous ne pouvez pas savoir à l'avance si votre décision est juste.
Votre expérience (ou celles des autres) peut aider... mais au final, la réalité décide.
Une question intéressante pour les entrepreneurs est la suivante : si toutes les performances de mon business restent les mêmes qu'aujourd'hui, quel domaine aurait le plus grand impact positif ?
Vous pouvez vous aider des questions suivantes (qui proviennent du livre Stratégie Océan bleu) :
- Quels critères acceptés sans réflexion par les acteurs du secteur doivent être exclu ?
- Quels critères doivent être atténués par rapport au niveau jugé normal du secteur ?
- Quels critères doivent être renforcés bien au-delà du niveau jugé normal dans le secteur ?
- Quels critères jusque-là négligés par le secteur doivent être créés ?
Dans un cadre plus personnel, utilisez l'inspiration pour guider votre choix.
Qu'est-ce qui vous inspire ? Quelle thématique revient souvent dans les livres que vous lisez et les vidéos que vous regardez ?
Mais aussi...
- Où part votre argent ?
- Quelles sont les activités stimulantes qui accélèrent le passage du temps ?
Et si tout ceci vous semble trop "perché" pour vous aider à définir un goal, revenons à la bonne veille méthode : quel est votre problème du moment ?
On aura toujours des problèmes.
Ceux-ci vous aident à trouver votre prochain goal (résoudre le problème, et si possible, la cause racine du problème...)
Commencez par les problèmes qui génèrent le plus de souffrances / frustration, car la souffrance est une source d'énergie plus intéressante (pour agir) que le désir.
Troisième étape : définir votre objectif
On parle souvent du modèle SMART pour la définition d'objectifs. En soi, ce n'est pas mauvais.
Il s'agit d'un acronyme pour les termes suivants :
- Spécifique
- Mesurable
- Accessible (possible)
- Réalisable maintenant (avec mes ressources)
- Temporellement défini (avec une échéance)
Le truc, c'est que vous pouvez avoir TROP d'objectifs bien formulés (ce qui revient qu'avoir des objectifs mal formulés).
Ou alors, vous pouvez avoir un objectif "intelligent" devant les yeux jour après jour, sans système pour exécuter celui-ci, vous n'avancerez pas plus vite que la majorité des gens (qui avancent lentement).
Petit rappel : un système = outils + méthodes + actions réunis pour atteindre un objectif (produire un résultat).
Si vous avez des doutes sur la notion de système d'organisation personnel, prenez quelques minutes pour lire cet article qui peut TOUT changer dans votre manière de voir l'organisation.
Dans mon accompagnement, nous formulons l'objectif domino de cette manière :
De [date] à [date], je [verbe] [quantité] [livrable].
Exemple d'Elisabeth (qui a rejoint mon accompagnement au moment où j'écris ces lignes) :
Du 1 mars au 30 juin, je publie 100 produits sur ma boutique en ligne Etsy.
À ce stade, vous devriez avec un goal formulé ainsi.
Quatrième étape : trouver votre action Pareto
La prochaine phase consiste à identifier le comportement qui démultiplie vos efforts... et vous permet d'atteindre votre objectif domino 3x plus vite.
Tant que vous n'aurez pas identifié cette activité ?
Vous ignorerez exactement par quoi commencer vos journées...
- Et après avoir consulté vos mails...
- Puis répondu à quelques "urgences"...
- Vous ferez du multitasking.
Le problème du multitasking ? Il vous fait perdre du temps.
Du temps qui ne peut pas être utilisé pour atteindre votre objectif, ou simplement régénérer vos batteries.
Ce comportement qui démultiplie vos efforts est illustré par la citation du mathématicien et scientifique Archimède : "Donnez-moi un point fixe et un levier... et je soulèverai la Terre".
Si votre objectif significatif, c'est la Terre, vous pouvez tenter de la soulever en l'empoignant à mains nues (motivation / discipline).
Ou vous pouvez choisir d'utiliser ce que j'appelle une action levier ou Pareto.
Voici ce qu'Archimède ne dit pas : il existe une multitude de leviers (une multitude d'activités et tâches).
Certains leviers sont plus courts que d'autres.
Tout l'enjeu est de trouver le levier le plus long... afin d'utiliser un minimum d'efforts pour atteindre votre objectif significatif.
Un exemple d'action levier ?
- Si vous économisez 8€ par jour, vous avez 3000€ à la fin de l'année.
- Si vous marchez 10'000 pas par jour, vous parcourez la distance de 70 marathons en une année.
- Si vous voulez écrire un livre, vous pouvez y passer 30 minutes par jour (c'est ce qui m'a permis d'écrire mon premier livre en 6 mois).
- Si vous voulez publier un shop en ligne, vous pouvez générer une idée par jour d'un nouveau produit (action d'Elisabeth).
Une autre activité levier sur laquelle je me concentre ?
Mes illustrations. Une illustration me permet de :
- Me faire connaître sur les réseaux sociaux (je publie automatiquement une illustration sur 3 réseaux depuis mon iPad)
- Illustrer mes livres, articles, vidéos, formations en ligne (toutes les illustrations de mon dernier livre ont été faites par Bibi)
- Miriam (mon assistante) peut les utiliser pour répondre aux commentaires sur l'académie.
- J'ai créé un calendrier avec... et je les utilise lors de mes workshops en entreprise.
- Il y a même des professeurs qui utilisent mes images pour illustrer leurs cours en gestion de projets
Le problème des actions leviers ?
Vu qu'elles semblent anodines, elles passent facilement après des urgences qui, sur le moment, semblent bien plus importantes.
La bonne nouvelle : vous pouvez utiliser votre contexte pour vous rappeler de commencer vos journées par cette action. C'est le sujet de la prochaine phase.
Comment trouver votre action levier ?
Question : si vous aviez 30 minutes chaque jour (durant le trois prochains mois) pour avancer sur votre objectif domino, quelle action répéteriez-vous jour après jour ?
Les 4 caractéristiques d'une action clé :
- Dans votre contrôle
- Prédit la réalisation de votre goal
- Quantifiée
- Répétitive
Exemple :
1. Signer 20 clients en 4 mois = 1 client par semaine (goal)
Calcul : 1 vente = 4 appels = 100 personnes contactées = 20 personnes par jour à contacter
2. Action levier / Pareto : de [date] à [date] je contacte 20 personnes chaque jour du lu au ve
Quand effectuer votre action levier ?
L'avantage de l'activité levier : elle nécessite peu de temps.
Son désavantage ?
Parce qu'elle semble anodine, on a tendance à se retrouver en fin de journée sans avoir accompli cette tâche qui démultiplie vos efforts et créer un rythme de progression.
La solution est simple : commencer vos journées par cette activité. Qu'il pleuve. Qu'il vente. Même si votre gamin à une gastro et que vous n'avez pas fermé l'œil de la nuit... agissez sur cette activité.
Prenez mon cas : je veux rédiger tous les jours (excepté le week-end) 300 mots. Parfois, j'en écris 47. C'est OK.
Le jour suivant, je m'y remets.
J'en parlais déjà dans mon premier livre publié en 2017.
En parlant de livre, il s'agit d'une activité solitaire qui dure plusieurs mois / années.
Durant ce temps, nous manquons de feedback... nous ignorons si nous faisons juste ou faux...
Beaucoup d'auteurs abandonnent.
Que ce soit pour écrire un livre ou développer une entreprise, comment tenir face à l'ennui et les doutes ? La prochaine phase nous donne la solution.
Cinquième étape : afficher votre progression
Combien de temps allez-vous jouer à la pétanque avec les yeux bandés ?
Si vous êtes comme moi, pas longtemps.
Et c'est dans cette situation que se retrouvent, jour après jour, des millions d'individus motivés.
Ils agissent, sans voir l'effet de leurs comportements sur leur objectif.
Le hic ?
Entre la définition d'un goal... et son accomplissement ? Il peut passer des mois, voire des années.
Et il y a une certitude : les doutes, les revers et les imprévus apparaîtront à un moment ou un autre.
Comment faire pour continuer d'avancer sans dépendre de votre motivation / discipline ?
En utilisant les principes du jeu.
Prenez ce tableau : maintenant, dites-moi si Alain est en train de gagner ou perdre (par rapport à son objectif)?
Prenez ce tableau, et dites-moi si David est en train de gagner ou perdre ?
Prenez ce tableau, et dites-moi si Elisabeth est en train de gagner ou perdre ?
Dès que l'on affiche notre progression vers notre objectif, tout change.
Nous sommes comme captivés par notre progression.
Pourquoi ?
Parce qu'on voit l'impact de nos comportements... BIEN avant la fin du jeu. Nous savons à tout moment si nous sommes en train de gagner... ou perdre.
C'est le point commun d'un jeu captivant.
Et plutôt que d'espérer tenir le coup et continuer de progresser sur votre objectif en serrant les dents, je vous recommande d'afficher dans votre contexte, votre avancée.
- Chez certains, ce tableau s'affiche sur leur écran d'accueil Workflowy ou Notion.
- Chez d'autres, un onglet s'ouvre automatiquement au démarrage de leur ordinateur...
- Que font la plupart des entrepreneurs qui luttent pour ne pas se disperser ?
Ils ne mesurent pas leur progression.
Ils n'affichent pas leur progression.
Ce n'est pas professionnel.
Sixième étape : rapporter votre performance
Il y a un phénomène qui m'a toujours interloqué.
C'est cette tendance humaine à changer d'objectifs quand ça devient ennuyeux... ou difficile.
Alors que parfois, on touche au but. Il faudrait continuer un peu...
Mais non, soudainement, on passe à autre chose.
Que font la majorité des gens dans cette situation ?
Ils recommencent en se disant "cette fois, je serre les dents un peu plus fort".
Ils oublient qu'après l'enthousiasme des débuts, il y a la traversée du désert.
Les doutes, les difficultés, l'ennui.
Que faire ?
Karl Pearson est un statisticien qui a étudié avec Albert Einstein et qui était mondialement connu pour sa perspicacité.
Les observations de Karl ont donné naissance à une loi de Pearson :
Lorsque les performances sont mesurées, elles s'améliorent. Lorsque les performances sont mesurées et font l'objet d'un rapport, le taux d'amélioration s'accélère.
Qu'est-ce que ça signifie ?
Ce sera plus facile de faire en 90 jours ce que la majorité fait en une année... si vous mesurez vos performances.
Exactement ce que vous faites en affichant votre progression (dans votre contexte immédiat).
Puis ?
Il est important de rapporter, à quelqu'un, vos performances.
Une autre étude soutient les propos de Pearson :
The American Society of Training and Development (ASTD) a montré que vous avez 65 % de chances d'atteindre un but si vous dites à quelqu'un d'autre que vous vous engagez à le réaliser. Et si vous faites des vérifications spécifiques avec un partenaire, vos chances de réussite augmentent de 95 %.
Trouvez un partenaire de supervision, un binôme, un coach, un mentor... peu importe.
C'est essentiel pour progresser avec régularité et ne pas vous faire dérouter par les imprévus.
Quel rythme mettre en place ?
Vous pouvez faire un pointage journalier (par exemple, après avoir réalisé votre action clé, vous envoyez un message à la personne, qui n'est pas tenu de vous répondre).
Mais au minimum, je vous recommande de faire un appel hebdomadaire.
Comment structurer votre révision hebdomadaire ?
- Commencer par passer en revue votre tableau des scores.
- Puis identifier les tâches uniques à réaliser pour supporter votre action Pareto (car les plans vieillissent mal)
- Partagez vos tops et vos flops.
- Partagez deux trois enseignements.
Important : ce moment est préparé, et si possible, toujours à la même heure / même jour.
Ça réduit les besoins de synchronisation.
On n'apprend pas de notre expérience, mais de notre réflexion sur notre expérience.
Si votre but en vaut la peine, vous vous donnerez les moyens.
Objectif VS système : le débat (des amateurs)
Il y a un débat entre les systèmes et les objectifs.
Certains ne jurent que par l'utilisation des objectifs, et d'autres, par la mise en place de système.
C'est un débat d'amateurs.
Les pros utilisent les deux.
Regardez les athlètes de haut niveau : ils ont des objectifs et un système pour avancer sur ceux-ci. Regardez les entreprises, elles ont des objectifs.
Évidemment, les objectifs en soi ne garantissent pas la réussite.
Les entreprises qui font faillite ont aussi des objectifs (faites attention au biais du survivant).
D'où l'importance d'avoir le but et le système.
Ce que vous venez de voir est un système.
Un système que je mets en place dans mon accompagnement "L'année des 90 jours".
Un accompagnement pour vous aider à faire en 90 jours, ce que vos concurrents font en une année.
Je rappelle les trois éléments d'un système d'organisation :
- L'outil (le tableau de bord pour afficher votre progression, intégré dans Google sheet)
- La méthode (définition de l'objectif domino, l'action clé et la révision hebdomadaire)
- Les comportements : c'est à vous de jouer à présent.
Julien