« N’avons-nous pas plus de chances de faire mouche si nous avons une cible ? » Aristote (philosophe et « polymathe » grec de l’Antiquité). La méthode SMART vous permet d’identifier une cible.
Pour optimiser cette identification, il est essentiel de fixer des objectifs SMART, en se concentrant sur des cibles précises.
Ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent, d'anticiper les obstacles et de se concentrer sur des objectifs spécifiques pour réussir.
Mais ensuite, il faut faire mouche.
Et pour faire mouche, vous avez besoin d’un arc et de flèches (outils). Puis de les utiliser pour atteindre la cible (comportements).
Outils + méthodes + comportements = système. C’est l’élément le moins performant qui établit la performance globale du système.
Les meilleurs le savent : la méthode SMART ne vous garantit pas d'atteindre vos objectifs
Mais elle vous permet d’avoir une cible et de fixer des objectifs clairs et focalisés. Ce qui vous place déjà dans le 5% des gens (la majorité des gens ont comme seul objectif, la destination de leurs prochaines vacances).
Dans cet article, vous découvrirez :
- Quand utiliser (et ne pas utiliser la méthode SMART)
- La définition de la méthode
- Les 6 étapes à suivre pour utiliser la méthode comme un pro
- Quelques exemples concrets
Prêt.e ? En avant.
Quel problème résout la méthode SMART ?
Une vie entière ne me serait pas suffisante pour compter le nombre d’entrepreneurs et personnes ambitieuses à courir dans une direction… sans savoir exactement ce qu’ils souhaitent atteindre.
Si nous ne savons pas quoi faire de nos journées ? Pas de problème. On peut passer du temps à explorer (avant de formuler un objectif).
Mais si nous avons des projets en cours, une vie d’adulte, des gamins à éduquer, une vie associative et une boîte à faire tourner ?
Avoir une cible est intéressant.
La méthode SMART résout ce problème de cible. Mais attention, la méthode SMART ne résout PAS la problématique de la stratégie.
En gros, vous avez une stratégie (par exemple : vous voulez que des clients potentiels vous contactent plutôt que de contacter vous-même vos clients).
Plusieurs objectifs s’offrent à vous : écrire un livre, lancer une chaîne youtube, etc.
Puis le système vous fait avancer vers votre objectif (par exemple, les outils pour tourner et éditer votre chaîne YouTube, la méthode à suivre et combien de fois par jour / semaine, vous allez appliquer l’outil et la méthode).
La méthode SMART résout le problème de cible et assure l'atteinte de résultats tangibles et mesurables, essentiels pour le succès de tout projet.
Quand utiliser la méthode SMART ?
Une fois que vous avez
1. défini votre stratégie et 2. que vous avez mis la main sur des expériences similaires
Je souligne ce point, car il est difficile de définir un objectif qui tient la route sans avoir un retour d'expérience de personnes qui ont atteint cet objectif avant vous (de préférence, plusieurs fois, et dans un contexte similiaire).
Par exemple, au moment d'actualiser cet article, je souhaite migrer mon site web. À quoi bon définir un objectif à ce stade ? La seule tâche du moment est de trouver deux experts qui ont migré des dizaines de sites web.
En discutant avec eux, je pourrais définir un objectif qui tient la route.
Trop de personnes ignorent leurs forces, leurs faiblesses et surtout leur contexte lorsqu'elles utilisent la méthode SMART. Sans surprise, elles se retrouvent dans la situation d'un unijambiste qui doit courir un marathon.
Qui a inventé la méthode SMART ?
L’acronyme SMART s’est très rapidement répandu à partir des années 1980, par Monsieur George T Doran.
Il s’agit d’un moyen mnémotechnique pour se rappeler des éléments devant composer un objectif qui tient la route.
Le consultant Peter F. Drucker parle déjà en 1954 d’objectif quantitatif / qualitatif, mais sans utiliser ce terme.
Il explique qu’un objectif doit considérer la performance des collaborateurs qui y participent (mais cet article s’adresse plus aux personnes cherchant à établir un objectif personnel).
George T Doran explique que l’acronyme SMART est une ligne de conduite, car pas tous les objectifs peuvent atteindre les critères SMART.
En outre, la méthode SMART trouve une application efficace dans la gestion de projet, soulignant son utilité pour définir et atteindre les objectifs de projet de manière spécifique, mesurable, atteignable, pertinente et temporellement définie.
Quelle est la définition de la méthode SMART
La méthode SMART est une succession d’étapes à suivre pour définir un objectif SMART. Voici la définition des lettres de cet acronyme :
1. Le S désigne la spécificité de l'objectif
Est-ce que mon livre fera 220 pages ou 10 pages. Est-ce qu'il y aura des illustrations ? Des exercices à réaliser ?
2. Le M souligne l'importance que l'objectif doit être mesurable (avec une unité précise)
Point essentiel : ce qui ne se mesure pas ne se gère pas. Écrire 10 articles en 10 semaines est un exemple d'objectif mesurable.
3. Le A met l'accent sur l'accessibilité de l'objectif
Est-ce que dans le contexte actuel, l'objectif est atteignable, accessible ? Par exemple, obtenir 10'000 visiteurs par jour sur Google est réaliste. Mais en 2 jours (si vous partez de zéro) ce n'est pas accessible.
4. Le R signifie le réalisme d'un objectif
Pour répondre à cette question, il n'y a pas 36'000 solutions. Soit, vous demandez l'avis d'une personne qui a accompli cet objectif plusieurs fois avant vous. Soit, vous essayez (dans le cas d'objectif ambitieux, comme envoyer une fusée sur Mars).
5. Le T vaut pour temporellement défini.
Est-ce qu'il y a une échéance à mon objectif ? Vous connaissez peut-être la loi de Parkinson qui stipule qu'un travail ressemble à un gaz. Il va se répandre dans le temps à sa disposition.
Définir le temps que prend un objectif est une compétence difficile à apprendre. Ceux qui ont cette compétence deviennent de bons chefs de projets.
Il n'y a pas de recettes miracles : discutez avec ceux qui ont fait ce travail avant vous… puis considérez vos tendances (si vous avez tendance à procrastiner, à être perfectionniste) mais aussi votre contexte (vivez-vous avec un nouveau-né ? Avez-vous des coupures d'électricité ?).
À présent, place à la pratique.
6 étapes pour définir votre objectif SMART
Étape n°1. Définir vos ressources à disposition pour ce nouveau projet
En théorie, les gens vous recommandent de commencer par définir la spécificité de l'objectif. En pratique, faites le point sur votre situation actuelle (vos projets ouverts, mais aussi le temps requis pour les habitudes vous permettant de performer).
Définissez, approximativement, le temps à votre disposition pour ce nouveau projet. Si vous avez de l'argent, vous pouvez recruter du monde (et donc acheter du temps). L'idée est la même.
L'exemple de l'achat d'une voiture est parlant. Cherchez-vous une voiture en fonction d'un budget… ou commencez-vous par chercher les voitures intéressantes…?
En règle générale, on part avec un certain budget. Ça facilite la vie. Pareil avec vos objectifs. Partez de votre budget temps / argent… puis remontez sur la qualité.
Étape n°2. Définir la qualité spécifique (et le sacrifice)
La qualité, c'est le S.
Définissez le résultat concret, spécifique, que vous visez. Il peut évoluer en fonction de votre avancée. L'idée est d'avoir une cible. Rien ne vous empêche, en cours de route, d'agrandir la cible, de changer la couleur de celle-ci et j'en passe.
Empiriquement, il est communément admis que plus, on est précis sur notre destination, plus on a des chances d'arriver à l'objectif.
J'en parle souvent dans l'année des 90 jours : si vous rendez visite à un ami en ignorant son adresse, vous pouvez avoir les plus beaux outils et les meilleures aides : vous allez galérer.
Toutefois, ce qu'on oublie, c'est que parfois, ce manque de spécificité est une excuse au passage à l'action. Dans certaines situations (comme la recherche ou la création de nouveaux produits), il est difficile d'être spécifique.
Imaginez Christophe Colomb faisant l'exercice de la définition de son objectif avant de prendre le bateau pour découvrir ce qui allait être l'Amérique. Solution ? Demandez à ceux qui connaissent, ou acceptez de partir sur un projet “exploration“.
Exemple de spécificité pour une vidéo youtube
- Des réponses aux questions des membres de mon académie
- Tourner en filmant mon écran
- Pas d'éditing
- Une définition et vignette avec de l'intelligence artificiel
- 2 vidéos par semaine
Exemple de spécificité pour un livre
- Rédiger un livre pour organiser sa vie numérique
- 10 illustrations
- 1 couverture illustrée par mes soins
- Des exercices au fil des chapitres (environ 15)
- Des témoignages (4-5)
- Des QR code à scanner pour aller plus loin
Définir le sacrifice
Parlons de la notion de sacrifice. Beaucoup d'exxxxxperts vous demanderont : “quel objectif souhaitez-vous atteindre?”
Dans ce cas on image le résultat fini (qui en somme ne dure que très peu de temps) et non le processus pour atteindre ce résultat (qui risque parfois de durer des mois, voire des années).
Durant ce processus (le comment), il y aura des hauts et des bas.
Et c'est souvent durant les bas (les aspects à priori négatifs et douloureux) que les gens abandonneront. Il est donc intéressant de se poser la question suivante : quels sacrifices êtes-vous prêt d'endurer (dès demain) pour atteindre votre objectif ?
Cette question met en avant des directions dans lesquelles vous avez plus de chance de persévérer.
Le risque d'un objectif non spécifique ?
Comme disait Sénèque « Il n'y a pas de bons vents pour celui qui ne sait où il va ». En ayant un objectif spécifique, vous pouvez en parler clairement aux gens autour de vous. Vous pouvez facilement demander de l'aide, vous savez où chercher l'information.
Dans le cas contraire, vous risquez d'oublier après quoi vous courez sur le court terme. Vous risquez même de vous égarer. Et si vous n'écrivez pas vos objectifs, vous risquez même de les oublier.
Étape n°3. Rendre le tout mesurable
Pour changer quelque chose, il faut le mesurer. Imaginez-vous à la place de Sylvie qui vous dit « Mon mari Marcel ne m'écoute jamais! Je veux qu'il change ».
Une question qui l'inciterait à rendre sa demande plus concrète, serait de spécifier se demande « quels comportements t'indiquent qu'il ne t'écoute pas? » puis de rendre sa demande mesurable « à partir de combien de fois par jour, Marcel passerait de la case « il ne t'écoute pas » à la case « il m'écoute » voir « il m'écoute souvent »? »
Exemple d'un objectif mesurable -> Je veux travailler dans une entreprise qui m'offre un salaire minimum de 10'000 CHF mensuel, des horaires flexibles.
En règle générale, si vous avez sauté l'étape de la spécificité « spécifier mon objectif » vous êtes poussé à définiri celle-ci lors de cette troisième étape.
“Je veux apprendre à surfer”, deviens « je veux tenir debout 20 secondes sur ma planche en pleine mer »
En gros, rendre mesurable un objectif vous permet d'ajouter de la clarté sur le moment à partir duquel il faut sérieusement penser à…. ouvrir votre bouteille de champagne pour célébrer.
Exemple pour mon livre : rédiger un livre de 220 pages
Étape n°4. S'assurer que c'est accessible
D'autres (qui me ressemblent) l'ont fait avant moi. C'est donc accessible. À moins que le contexte ait changé.
Exemple d'un objectif spécifique inaccessible :
“Je souhaite que le soleil brille sur la suisse au minimum 300 jours, 5 heures par jour, durant l'année 2024. ” À moins que vous vous appeliez Dieu, cet objectif n'est pas accessible.
Un exemple concernant mon premier livre rédigé pour la maison d'édition Dunod
Quand j'ai travaillé sur mon tableau des scores, j'ai formulé mon objectif ainsi:
– D'ici au 4 mars 2017, je souhaite publier un livre pour la maison d'édition.
Puis j'y ai ajouté de l'accessibilité
– D'ici au 4 mars 2017, je souhaite rédiger un livre pour la maison d'édition Dunod.
Voyez-vous la différence ?
Astuce : plus vous avez de l'expérience dans l'objectif à accomplir, et plus celui-ci peut s'éloigner de votre zone de contrôle.
Étape n°5. Rester réaliste
Deux éléments composent la notion “réalisable”. Ce n'est pas dans les cours que vous apprendrez ça.
La partie interne de la notion “réalisable”
Pour ma part, ce point vous invite avant tout à prendre de la distance avec votre but et à vous plonger dans :
1. Vos forces
2. Vos faiblesses
Cette notion dépend beaucoup de votre estime personnelle, de vos succès passés, de vos plantés et des ressources internes dont vous disposez durant tout le temps sur lequel vous devrez bosser sur l'objectif.
La partie externe de la notion “réalisable” :
Cette notion vous invite cette fois à vous orienter sur votre contexte.
Vous pouvez partir sur :
1. Les menaces liées au contexte dans lequel vous évoluez
2. Les opportunités présentes dans votre environnement
Si vous avez régulièrement des chasseurs de têtes qui vous appellent pour venir travailler pour d'autres entreprises, alors vous pouvez « sentir » qu'un salaire de 10'000 CHF + des horaires flexibles, c'est à portée de main.
Si vous êtes maçon, les horaires flexibles seront moins accessibles qu'un freelance.
Les notions internes et externes vous parlent peut-être, car elles composent la matrice SWOT.
Étape n°6. Un objectif temporellement défini
Ce dernier point souligne l'importance d'avoir une date de début et une date de fin.
La question de “combien de temps va me prendre cet objectif” est une question épineuse qui sera influencée par 5 éléments
- Vous travaillez sur des projets connus
- Vous avez peu de dépendances avec d'autres personnes pour avancer sur ce projet
- Vous vous maîtrisez ( vous ne procrastinez pas, et vous ne passez pas des années à peaufiner des détails)
- Vous êtes dans un pays stable
- Vous êtes mentalement et physiquement stable.
Moins efficace avec des objectifs SMART ?
Il est très répandu d'entendre (surtout dans le management) « tu dois rendre ton objectif SMART! », mais cette expérience a démontré que les acteurs étaient plus efficaces quand on leur disait « fait de ton mieux pour faire XYZ ».
Pour résumer, utiliser l'objectif SMART quand vous souhaitez être performant. Faites de votre mieux lorsque vous souhaitez explorer.
Allez plus loin avec la méthode SMART
Pour réussir un projet, il est crucial d'impliquer tout le monde, en veillant à ce que chaque membre de l'équipe comprenne et soit motivé par les objectifs SMART clairement communiqués.
En mesurant votre performance pour vous assurer d’arriver à temps vers votre objectif, la gestion efficace des tâches devient essentielle pour éviter les coûts inutiles et la procrastination, tout en garantissant le suivi régulier des progrès vers les objectifs.
Julien
