Le Cerveau Numérique : retour d'expérience d'une mise à jour produit

En mars 2026, j'ai lancé la version n°7 de mon programme Le Cerveau Numérique.

Vous découvrirez ci-dessous : 

• Pourquoi j'ai décidé de prendre autant de temps pour gagner si peu (lors du lancement)
• Pourquoi j'ai mis autant de temps à actualiser un programme malgré mon expérience (la cause est à chercher du côté des mathématiques, comme vous le verrez)
• Les changements fondamentaux que j'ai apportés au programme (ce n'est pas la méthode) pour augmenter la quantité de transformation
• Les changements structurels pour maintenir à jour ma formation sans devoir y passer des mois
• Les obstacles que j'ai rencontrés qui ont ralenti ma progression.
• Bonus : comment faire contribuer les clients existants 

Souvenez-vous :

on n'apprend pas de notre expérience, mais de notre réflexion sur notre expérience, disait John Dewey. 

De quoi je parle ?

Je parle de mon programme Le Cerveau Numérique.

Un programme en ligne, constitué de modules, découpés en leçons, composés d'étapes… afin de passer d'un point A (information dispersée) à un point B (information centralisée, projets qui avancent, journées planifiées) en un minimum de temps.

En rejoignant Le Cerveau Numérique, vous accédez à l'académie, sa communauté, et mes retours asynchrones sur vos exercices.

La dernière version datait de 2023, donc, avant février 2024, période à laquelle j'ai démarré les accompagnements sur mesure.

Pourquoi j'ai décidé de prendre autant de temps pour gagner si peu

Tous ceux qui font des programmes en ligne vous le diront : ce qui génère de l'argent, c'est le lancement de nouveaux produits.

Pourquoi ? Parce que les gens qui apprécient ce que vous faites rejoindront plus facilement un nouveau programme qu'une personne qui n'a jamais acheté chez vous.

En soi, convaincre un client existant est plus facile que d'acquérir un nouveau client.

Le problème : le Cerveau Numérique c'est un achat unique, avec les mises à jour à vie.

Il existe évidemment d'autres structures d'offres, comme un système à abonnement, ou un accès limité dans le temps. Fondamentalement, ça déplace le problème ailleurs.

J'ai trouvé une manière de permettre à mes clients existants de soutenir mon travail, et je vous montre comment un peu plus loin.

Donc je savais qu'actualiser un programme n'allait pas autant rapporter que de lancer une nouvelle formation, mais qu'en plus, ça allait me prendre beaucoup plus de temps.

Donc pourquoi ai-je fait ce choix ?

1. Workflowy, le logiciel que j'utilise et recommande pour installer le Cerveau Numérique s'est développé

Nouvelles fonctionnalités, notamment le "found date" qui a été pour moi le déclic. Cette simple fonctionnalité allait influencé la méthode qui je décrivais dans la précédente version.

Workflowy lance aussi plus de fonctionnalités, ce qui est a considérer pour les futures mises à jour du programme (et ce qui m'a incité à structurer différemment l'infrastructure du Cerveau Numérique).

2. Le taux d'accomplissement était trop bas

C'est un secret pour personne : les formations en ligne sont rarement terminées. Et quand elles le sont, leur implémentation pose problème.

"Les gens collectionnent les remèdes mais ne les avalent pas" disait Stafford Beer

C'est logique : derrière un écran, vous êtes seul.

Quand vous êtes seul, il est difficile de s'engager autrement qu'avec vous-même. Quand vous êtes seul, dès que vous rencontrez une difficulté, vous ne savez pas si c'est normal et qu'il faut continuer. Vous ne savez pas si vous devez changer d'approche.

C'est l'une des raisons pour lesquelles les clients qui veulent avancer rapidement et sérieusement sur leurs projets, rejoignent mon accompagnement.

Vous pourrez me dire "tu n'es pas responsable de la réussite des gens" et je vous dirais "un client qui ne réussit pas la transformation, c'est un client qui ne parlera pas de moi".

Et même si on met de côté la réputation du programme qui n'est plus à prouver (en voyant les témoignages), une personne qui n'est pas mieux organisée grace à moi, c'est une personne qui continue de mettre dans le dur tout son entourage (famille, clients, collègues) et cette idée me file des boutons.

Donc mon job, est d'augmenter le taux d'accomplissement entre les gens qui achètent, et les gens qui soulèvent des montagnes et tir des lasers par les yeux.

3. Mon système signature "L'année des 90 jours"

J'ai pas mal travaillé sur mon système signature "L'année des 90 jours". En gros, les éléments qui rendent mon accompagnement unique et efficace, afin de pouvoir déléguer celui-ci à mes coachs.

En réalisant cette extraction cérébrale, j'ai réalisé que ce que je disais dans mon programme "Le Cerveau Numérique" et ce que j'allais faire-faire implémenter dans mon accompagnement, se chevauchait en grande partie.

Souvent j'allais demander à mon client en accompagnement de regarder une vidéo spécifique du programme + faire un exercice adapté à son contexte (du genre, commencer ses journées par traiter ses e-mails, recommandation déconseillée dans la plupart des livres sur la productivité, mais hé ! Le contexte est roi).

Donc actualiser Le Cerveau Numérique me permettait de clarifier mon système signature.

Évidemment, l'accompagnement contient potentiellement PLUS d'exercices spécifiques à implémenter.

Mais mon expérience + les réponses de mon client va m'aider à définir l'exercice à implémenter, plutôt que de fournir une progression linéaire générique (problème des formations en ligne, des livres et de tout ce qui s'adresse à plus d'une seule personne).

4. C'est mon programme qui change des vies

En fait, j'ai un programme qui fonctionne très bien quand je fais une promotion dessus : Procrastination décodée.

Un programme qui aide à passer à l'action.

Mais les gens procrastinent dessus. Et oui, j'ai aidé certaines personnes à surmonter la procrastination. Mais ai-je envie d'attirer des procrastinateurs dans mon univers ?

Pas spécialement. Je préfère travailler avec des gens qui savent déjà passer à l'action.

Le Cerveau Numérique, quand ça clique, change des vies. Et c'est ce que je veux faire.

Pourquoi j'ai mis autant de temps à mettre à jour un programme malgré mon expérience

Intuitivement, on se dit que plus on a de l'expérience, plus ça ira vite.

En fait, l'expérience aide surtout à savoir ce qu'il ne faut pas faire, ce qu'il faut faire... et le temps que ça va prendre.

Mais l'expérience ignore un indicateur décisif : le taux d'occupation.
Mesurer un taux d'occupation, c'est facile :

Heures facturées à un client / heure passées à travailler (en gros, pas besoin d'être trop précis)

Vous pouvez aussi inclure dans les heures facturées à un client, les projets en cours de route qui doivent avancer chaque semaine et le temps que ça prend.

Sans oublier les tâches récurrentes hebdos de maintient.

Dans mon cas, ce qui a changé entre la version 6 et la version 7 ?

Je suis passé d'un enfant qui ne rampait pas encore, à deux enfants.
Je suis passé de 0 coaching, à 9-12 personnes en coaching en parallèle.
Sans oublier le podcast.

En gros, mon taux d'occupation était bien en dessus de 80%.

Et quand le taux d'occupation monte, tout se dégrade simultanément... et la conséquence c'est le temps du cycle d'itération qui explose (le moment entre le démarrage de la mise à jour du programme et le lancement).

Imaginons que pour la nouvelle version, il y a 50 heures de travail réel (le temps que je passe à lire un livre sur le design, lire vos retours, mettre à jour le programme, éditer, mettre en ligne)...

Si mon taux d'occupation était à 50%, j'aurai mis 100 heures calendaires (deux semaines, en gérant tout le reste)

À 80% -> 250 heures (5 semaines en gérant tout le reste)
À 95% -> 1000 heures (20 semaines en gérant tout le reste).

On pense intuitivement que 10 heures divisées sur 2 projets donne 5h par projet.

La réalité, c'est qu'il y a du temps et de la bande passante cérébrale qui sont perdu dans le changement d'un projet à l'autre, la synchronisation, la planification, les interruptions d'un projet sur l'autre.

Je vous l'a fait courte et ceux qui veulent des chiffres seront servis dans les prochains mois, mais plus votre taux d'occupation est élevé, moins les projets avancent.

Et la vitesse pour délivrer un produit dépend surtout du taux d'occupation des ressources requises, pas de la compétence.

Ce que j'ai appris de cette mise à jour :

1. Avant de démarrer un projet de ce type, je vais me demander :

Sur 100% de mon temps, combien est déjà pris par mes engagements récurrents hebdomadaires ?"

Si c'est 70%, alors je multiplie mon estimation "heures de travail" par ~3
Si c'est 85%, je multiplie par ~7
Si c'est 95%, je multiplie par ~20

L'expérience m'aide à savoir combien de temps va me prendre la mise à jour.

La mesure de mon taux d'occupation actuelle m'aide à savoir combien de temps ça va me prendre dans la vraie vie.

2. Arbitrer AVANT, pas PENDANT

Si je veux sortir une nouvelle version d'un programme, je vais chercher à baisser mon taux d'occupation avant.

• Prendre de l'avance sur les podcasts
• Mettre en pause le coaching (ou déléguer à mes coachs)
• Déléguer certaines parties (montage peut-être)

Sans ça, c'est mathématiquement impossible d'aller plus vite.

3. Reconnaître qu'un projet "rapide" sur un planning saturé coûte cher

Le coût du délais sur la version 7 a été énorme. Le coût du délais est un autre indicateur très important, qui est malheureusement rarement mesuré...

Donc je crée une app pour vous aider à le faire.

Ce qui compose le coût du délais :

• Les revenus manqués (ce qui ne rentre pas)
• Les coûts qui continuent de tourner (dans mon cas, le temps que je ne pouvais pas investir ailleurs)
• Les opportunités perdues
• La dégradation de valeur (une bonne idée qui sort trop tard peut valoir zéro).

Les changements fondamentaux que j'ai apporté au programme (ce n'est pas la méthode) pour augmenter la quantité de transformation

Pour comprendre mes choix, il faut comprendre ce qui empêche un utilisateur motivé, qui a payé, de ne pas terminer le programme :

1. Les distractions

Il est toujours a un clic de la dispersion. Concrètement, quand il est sur l'académie, il peut aller sur Linkedin dès qu'il s'ennuie.

Je n'ai pas de contrôle sur les distractions, mais j'ai du contrôle sur ce que je raconte et la densité du programme, le rythme et les petites expériences irréversibles.

2. Le temps à sa disposition

Pour la version 6 du Cerveau Numérique, il fallait entre 20 et 30 heures pour une personne qui n'y connaît rien, pour installer son système.

Dans une vie de patron, cet engagement est plus important que le montant du programme.

3. La compréhension des obstacles

Le plus gros obstacles, c'est l'automatisme.

Mon client vient avec un système d'organisation en place. Certes, son système peut être amélioré, il le sait, sinon il n'achèterait pas, mais son système actuel est connu et utilisé depuis des années et des années.

Il est rassurant, d'une certaine manière.

Donc dans mon cas, il faut désapprendre pour réapprendre. Et quand le stress arrive, on retourne sur nos automatismes. Et quand on tente de trop faire rentrer en même temps, le stress augmente.

Avec ceci en tête, j'ai décidé d'apporter ces changements :

Modules PRO et modules Experts

Modules PRO -> permet d'installer un système fonctionnel en 8 heures.
4 heures de formation + 4 h de pratique guidée.

Une personne motivée, qui est un peu à l'aise avec le numérique, peut installer un système personnel d'organisation (Le Cerveau Numérique) en une journée. Je trouve le ROI (retour sur investissement) correct, sachant que ce système peut aider à réduire le coût du retard, la surcharge, améliorer la réputation, etc.

Avant j'avais déjà une version du Cerveau Numérique en-dessous d'une heure. Mais c'était plus une démo approfondie qu'un cours pour installer un système fonctionnel.

Les modules experts sont là pour approfondir les sujets au besoin, mais ne sont pas impératifs.

Création du momentum dès le premier module

À la fin du premier module (19 minutes), le client dispose :

• D'un cerveau numérique, avec son premier projet en place (il s'agit du projet "Installer votre Cerveau Numérique, qui contient les modules et leçons à venir, avec le lien pour y accéder directement dans l'académie et la durée de la leçon)

• Workflowy PRO (3 mois gratuit) est activé.
• Il a partagé sur son réseau son engagement

• Workflowy s'ouvre automatiquement au démarrage de son ordinateur
• Workflowy est traduit en français

Pratique de la marteau-thérapie

Donc tout au long des modules je pratique la marteau-thérapie (la répétition fixe la notion) sur un point : un système imparfait offre déjà beaucoup de valeur. Pas besoin de tout maîtriser. Avancer en acceptant l'inconnu = superpouvoir.

C'est d'ailleurs cette croyance qu'un système d'organisation utile est un système parfait qui poussent beaucoup de gens à changer d'outils plutôt que de travailler sur la croyance.

Mon système personnel d'organisation n'est pas parfait et il ne le sera jamais. Mais il est en place depuis bientôt 10 ans.

Partage de témoignages au fil des modules

Pour maintenir la motivation, je partage des témoignages au fil des modules. Les témoignages mettent en avant l'importance du prochain module.

Réduction du temps pour prendre en main Workflowy

Dans mes coachings, j'ai réalisé que certaines subtilités sont rarement maîtrisés (la différence entre ouvrir, tout ouvrir, fermer, tout fermer... et zoomer dézoomer), donc je passe du temps à présenter cette subtilité qui permet de réduire la fatigue informationnelle.

J'ai supprimé la présentation de tous les paramètres. Je garde ça pour les modules experts.

Ce que j'ai supprimé par rapport à la précédente version

La théorie superflue sur ce qu'est un système personnel d'organisation. J'en parle toujours, mais beaucoup moins dans les modules PROS. En revanche, les modules experts on va beaucoup plus dans les détails et subtilités.

WFx, qui est un script qui ne fonctionne plus très bien. Tous les scripts qui ne fonctionnent pas sur tous les interfaces (smartphone, tablette, workflowy).

D'où viennent ces idées d'amélioration ?

Du livre "Design for how people learn", lecture des sondages clients de mes précédentes versions, mais aussi de l'observation des comportements de mes précédents clients (où arrêtent-ils le programme ?)

Les changements structurels pour maintenir à jour ma formation sans devoir y passer des mois

Cette partie s'adresse plus aux personnes qui doivent mettre à jour des programmes. Mais elle permet de comprendre un point souvent ignoré dans la gestion de produit : la maintenance du produit.

En fait, le produit peut être satisfaisant de l'extérieur, pour le client, mais si le coût du maintient est élevé, alors les mises à jour seront rares, lentes, et la valeur du produit va chuter (c'est ce qui s'est passé avec le Cerveau Numérique).

Idéalement, il faut pouvoir maintenir le produit en y investissant un minimum de ressources.

Précédemment, ça ressemblait à ça quand je voulais mettre à jour une leçon.

1. Réaliser le script
2. Sortir la caméra
3. Tourner dans une pièce sombre (avec des lampes qui devaient donc être chargées)
4. Importer dans mon logiciel
5. Éditer et mettre en ligne.

Pas étonnant que c'était long et fastidieux.

Aujourd'hui, j'ai deux gamins. Donc...

1. Réaliser le script
2. Poser mon smartphone sur mon trépied
3. Filmer la partie de la leçon qui doit être changée, adaptée
4. Édition rapide (dans le même logiciel qui capture la vidéo)
5. Exporter et remplacer la vidéo

Si vous comptez le nombre d'étapes, le gain de temps semble anodin. Alors que tout change sur l'étape 3 "filmer la partie qui doit être changée, adaptée".

Je le fais avec Tella.

Dans mon système, chaque leçon contient un lien qui m'amène sur la vidéo éditable.

Et ça, c'est game changer.

Les obstacles que j'ai rencontré qui ont ralenti ma progression.

Les obstacles proviennent souvent des projets adjacents ou du contexte dans lequel se déroule le projet.

Dans mon cas :

Les autres projets en cours.

C'est ce qui fait que j'ai été si lent. Tout a avancé, mais tout a avancé lentement. ça génère beaucoup de charge mentale. LinkedIn, le coaching, le podcast, l'admin, etc.

Les arrières

La famille, le fait que l'on tombe tous malades, l'hiver, les petites nuits.. bref, tout ça à réduit les moments où je me sentais "mentalement aiguisé" pour écrire, tourner, réfléchir.

Le résultat

Les gens s'engagent sur les réseaux sociaux, m'envoient des témoignages et j'ai des retours de clients qui ont suivi plusieurs versions et qui me disent que le résultat est beaucoup plus pratique.

Il faudra encore attendre pour voir si ça se confirme... parce qu'il y a un truc assez dingue quand on met à jour un programme : la mise à jour peut casser le "je-ne-sais-quoi" qui faisait que le programme fonctionnait bien.

Mais mettre à jour un programme n'est pas irréversible, dans le pire des cas, je réactive l'ancienne version.

On peut prendre les bonnes décisions et obtenir les mauvais résultats.
Et vice-versa.

La vie serait trop facile sinon.

BONUS 1 : comment permettre aux clients existants de contribuer ?

Vous pouvez faire contribuer vos clients existants de plusieurs manières (beaucoup souhaitent le faire) :

1. Financièrement
2. En laissant un témoignage

Il y en a d'autres, mais je partage mon expérience (j'évite parler de ce que je n'ai pas tester et le monde irait mieux si tout le monde suivait ce principe).

Souvent, avant le lancement officiel, je vais envoyer une vidéo à mes clients existants pour leur dire que le programme est à jour.

En contribuant, ils ont les accès immédiats.

En ne contribuant pas, ils auront les accès plus tard, afin de me concentrer sur le suivi des nouveaux clients qui n'ont pas encore installé leur Cerveau Numérique.

Perso, ça me semble correct. Les gens se plaignent mais bon, quoi que vous fassiez, les gens se plaignent.

Je propose toujours le témoignage, même si j'en ai assez, pour permettre à ceux qui veulent accéder rapidement au programme, mais qui n'ont pas de budget, de le faire.des